近日，一位老年客户神色匆忙地走进农行南昌东湖支行营业部，要求办理12000元转账业务。营业部客户经理秉持着高度的责任感，询问客户转账用途及收款客户名称。客户经理在了解到转账对象为陌生人等具体情况后敏锐地察觉到其中的可疑之处，立即向内勤行长报告并果断拔打报警电话。
内勤行长一方面提醒客户切勿向陌生人转账，详细指出聊天记录的可疑之处；另一方面耐心等待反诈中心民警前来协助。10分钟后，民警赶到现场，及时制止了容户的转账行为，并对该客户进行了反诈教育。
此次农行南昌东湖支行营业部成功堵截了一起电信诈骗，有效避免了客户资金遗受损失，以实际行动展现了农行人的专业素养和担当精神，为守护客户的财产安全筑牢了坚实防线。
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